W czasie ostatnich miesięcy, często z powodu skutków pandemii, nasiliły się konflikty rodzinne i ich skrajne przejawy, jakimi jest przemoc. Cierpią zwłaszcza kobiety i dzieci. Jak pomóc przerwać ich często także fizyczny ból, co robić gdy krzyki czy płacz dobiegają zza ściany.
Zgłoszeń przemocy domowej, zwłaszcza od czasu wybuchu pandemii, jest więcej niż zwykle. W rodzinach zaostrzają się konflikty, częściej dochodzi do rękoczynów. Reaguj. Sprawca wiedząc, że ofiara ma wsparcie, może poczuć się mniej pewnie. A i ofiara, czując czyjąś życzliwość, łatwiej wyjdzie z niszczącej sytuacji.
Jest jeszcze aspekt prawny: jeśli przypuszczasz, że ktoś krzywdzi dziecko, masz obowiązek zareagować. Tylko… jak masz to zrobić, jeżeli widzisz i współczujesz, a mim wszystko chcesz pozostać neutralna, bo obawiasz się o własne bezpieczeństwo?
Najprościej zadzwonić na policję. Jeśli mieszkasz w małej miejscowości i boisz się, że na posterunku poznają cię po głosie albo po prostu nie wierzysz, że miejscowi policjanci odpowiednio zareagują, zadzwoń na numer ogólnopolski 112. Możesz też zawiadomić najbliższy ośrodek pomocy społecznej. Pracownicy socjalni powinni pojechać na miejsce po otrzymaniu zgłoszenia, aby wyjaśnić sprawę i ewentualnie przedsięwziąć dalsze działania.
Możesz też porozmawiać z dorosłą osobą krzywdzoną. Powiedz jej, że domyślasz się, że w jej domu jest przemoc. Zapytaj, czego potrzebuje, zaoferuj pomoc. Zastanów się przedtem, co chcesz i jesteś w stanie zaoferować. Nocleg? Pożyczkę? Świadczenie na policji lub w sądzie?
Pamiętaj przy tym, że nie zawsze spotkasz się z dobrym przyjęciem. Ofiara może kryć sprawcę, ponieważ wstydzi się swojej sytuacji. Może też być zastraszona przez sprawcę, który powtarza jej najczęściej, że nikt jej nie pomoże.
Jeśli nawiążesz rozmowę z ofiarą, powiedz jej, że to nie jej wina, że ktoś ją krzywdzi. Poradź, by sobie przygotowała plan awaryjny, dzięki któremu będzie mogła się ratować. Dobrze, by miała w torebce dokumenty, leki, pieniądze lub kartę i naładowany telefon. Zaproponuj, by zainstalowała aplikacje: twojparasol.com albo Alarm112, które pozwalają wezwać pomoc bez użycia głosu. Możesz przekazać ofierze numery telefonów, gdzie znajdzie pomoc.
Jeśli ofiarą przemocy jest dziecko, oprócz policji możesz zawiadomić MOPS, szkołę, a niezależnie od zawiadomienia służb, zgłoś sprawę do sądu rodzinnego. Jeżeli chcesz zachować anonimowość, możesz sądowi wysłać pismo, w którym podasz dane rodziny przemocowej.
Bezpłatny, anonimowy telefon dla krzywdzonych dzieci do 18 r. ż., prowadzi Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę: Numer to: 116 111 (czynny pon.– nd. w godz. 12.00-2.00). Dorośli, którzy potrzebują rady w podobnej sprawie, mogą tam dzwonić pod numer 800 100 100 (czynny pon.-pt., w godz. 12.00-15.00). Specjaliści doradzą, co robić.