Zakupy przez Internet. Jak sprawdzić wiarygodność sklepu i na co zwrócić uwagę?

Chcesz dokonać zakupów przez Internet, ale nie wiesz, na co zwrócić uwagę, by nie zostać oszukaną? Powinnaś sprawdzić pewne informacje, aby upewnić się, że masz do czynienia z uczciwym sklepem lub sprzedawcą. 

Jak kupować przez Internet? Sprawdź wiarygodność sklepu

Jeśli kupujesz coś w danym sklepie po raz pierwszy, zacznij od przeczytania opinii i ocen – najlepiej nie tylko tych na stronie sklepu, ale też w serwisach, które zbierają opinie, np. opineo.pl albo w opiniach Google. Na pewno bezpieczne są internetowe odpowiedniki sklepów stacjonarnych: sieciówki odzieżowe, drogerie czy sklepy RTV i AGD. Ich dodatkowym plusem przed świętami jest opcja łatwego odbioru w wielu punktach stacjonarnych, nie trzeba więc doliczać czasu dostawy, zwykle można odebrać zakupy nawet tego samego dnia!

Gdy zamawiamy coś przez platformę zakupową (np. Allegro, Amazon), zanim klikniesz „kupuję”, także sprawdź opinie i oceny klientów oraz jak długo sprzedawca działa na platformie.

Jak kupować przez Internet? Zapoznaj się z polityką zwrotów

Koniecznie przeczytaj regulamin sklepu, by sprawdzić zasady reklamacji i zwrotów. Zakupy na odległość prawie zawsze można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny (sieciówki zwykle wydłużają termin zwrotu do 30 a nawet 100 dni). Ale uwaga! Jest kilka wyjątków, np. nie zwrócimy towaru wykonanego na indywidualne zamówienie, np. namalowanego dla nas portretu wnuczki, który nam się nie spodobał. Zwracany towar nie może być używany, np. ubranie musi mieć oryginalną sklepową metkę.

Wskazówka! Przez internet możesz zamówić prezent, który zostanie dostarczony od razu bliskiej osobie. Jeśli podajesz jej adres jako adres dostawy, pamiętaj by podczas zakupów sprawdzić, czy jest możliwa opcja „wysyłka na prezent”. Do przesyłki dołączony zostanie tzw. paragon podarunkowy – również będzie mógł posłużyć jako podstawa reklamacji, wymiany czy gwarancji, ale osoba obdarowana nie zobaczy standardowego rachunku z cenami.

Jak kupować przez Internet? Sprawdź możliwość kontaktu ze sprzedawcą

Sprawdź, jak można się skontaktować ze sprzedawcą. Czy podano numer telefonu? To ważne w razie problemów z zamówieniem!

Jak kupować przez Internet? Ustal czas dostawy

Czas dostawy zależy od ilości zamówień, a tych przed świętami jest więcej. Dlatego wiele sklepów online zastrzega sobie wydłużoną wysyłkę albo oferuje dodatkowo płatne szybsze dostawy. Warto zwrócić na to uwagę! Może bezpieczniej będzie wybrać opcję z odbiorem osobistym? Czas dostawy zależy też od miejsca wysyłki.

Pułapka! Również w polskich serwisach niektóre rzeczy są dostarczane bezpośrednio z Chin. Taka dostawa może potrwać kilka tygodni! Należy zawsze to sprawdzić w opisie interesującej nas oferty.

Jak kupować przez Internet? Ekspresowe dostawy w kilkadziesiąt minut

MediaMarkt we współpracy z Uber Direct wprowadziło na rynek rewolucyjną usługę dostawy zamówień internetowych do 90 minut. To znacząca innowacja w branży sprzedaży elektroniki użytkowej. Podczas testów okazało się, że średni czas dostawy wyniósł 59 minut, a najszybsza to zaledwie 19 minut. W ten sposób można zamówić sprzęt ważący do 15 kg.

Usługa ta stanowi odpowiedź na rosnące oczekiwania klientów dotyczące szybkości i wygody zakupów online.

na rynek rewolucyjną usługę dostawy do 90mzaledwie 19 minut. Można zamówić sprzęt ważący do 15 kg.